In breve: se noleggi veicoli senza conducente, per legge devi comunicare alla Polizia di Stato i dati del documento di chi prende il veicolo. Si fa con CarGOS, al momento del contratto. Ecco cosa serve sapere.
Cos'è CarGOS
CarGOS (scritto anche Ca.R.G.O.S.) è il sistema della Polizia di Stato che raccoglie i dati di chi noleggia un veicolo senza conducente. L'obbligo nasce dall'articolo 17 del decreto legge 113 del 2018; le regole tecniche sono nel decreto ministeriale del 29 ottobre 2021.
L'idea è simile a quella degli alberghi, che comunicano i dati degli ospiti: chi consegna un veicolo deve sapere, e far sapere, a chi lo sta consegnando.
Chi deve usarlo
Le imprese che noleggiano veicoli senza conducente: autovetture e veicoli con almeno quattro ruote (i motoveicoli sono esclusi). Quindi i noleggiatori, ma anche officine, carrozzerie e concessionarie che noleggiano con la propria licenza.
Sono esclusi i contratti di car sharing e di mobilità condivisa.
E le auto di cortesia date gratis? Un'auto di cortesia gratuita è un comodato, non un noleggio. Se però la fai pagare, è un noleggio, e l'obbligo vale.
Quando va fatta la comunicazione
Al momento del contratto. Secondo le indicazioni delle Questure, la comunicazione va fatta contestualmente alla stipula del contratto e comunque con un congruo anticipo rispetto alla consegna del veicolo.
Cosa serve per iniziare
- Le credenziali: si chiedono alla Questura della provincia dove ha sede legale l'azienda. Le aziende con più sedi trasmettono in modo centralizzato.
- I dati del documento del cliente, quelli che raccogli già per il contratto.
- La ricevuta: ogni giorno il portale rilascia una ricevuta con il numero di contratti trasmessi, da scaricare e conservare.
Gli errori più comuni
- Comunicare dopo la consegna: la comunicazione deve arrivare prima, non a noleggio iniziato.
- Ribattere i dati a mano: ogni dato copiato due volte è un'occasione per sbagliare una lettera del numero di patente.
- Non conservare le ricevute: in caso di controllo sono la prova che hai comunicato.
Come lo fai con Movolab
Inserisci una volta le credenziali CarGOS nell'app. Da quel momento, quando apri un noleggio, i dati del cliente (che Movolab legge da una foto alla patente e alla carta d'identità) partono verso CarGOS senza ribatterli.
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Questo articolo ha uno scopo informativo e non sostituisce le indicazioni ufficiali della Polizia di Stato né un parere professionale. Ultimo controllo delle fonti: ottobre 2026.
Fonti
- Questura di Padova — Servizio CaRGOS, comunicazione di noleggio di veicoli senza conducente
- Questura di Venezia — Servizio CaRGOS
- Questura di Teramo — CaRGOS, comunicazione noleggio veicoli senza conducente